Garantía

Por un período de 24 meses, contados a partir de la fecha de emisión de la factura de ORBELECT, o limitado a 30 meses de la fecha de fabricación.


Para motores W22 Premium, el periodo de garantía es de 36 meses contados a partir de la fecha de la emisión de la factura por parte de ORBELECT, limitado a 42 meses de la fecha de fabricación.

Para motores W22 Nema Premium IEEE841 el período de garantía es de 60 meses contados a partir de la fecha de emisión de la factura por parte de ORBELECT, teniendo como límite máximo 66 meses de la fecha de fabricación independiente de la fecha de instalación del producto.

En caso de que un plazo de garantía diferenciado esté definido en la propuesta técnica comercial para un determinado suministro, éste prevalecerá por sobre los plazos definidos anteriormente. Los plazos establecidos anteriormente no dependen de la fecha de instalación del producto ni de su puesta en operación.


Ante un desvío en relación a la operación normal del producto, el cliente debe comunicar inmediatamente por escrito a WEG sobre los defectos ocurridos, y poner a disposición el producto para que un Asistente Técnico Autorizado por el plazo necesario realice la identificación de la causa del desvío, verificación de la cobertura de garantía, ORBELECT se reserva el derecho de reemplazar el motor o repararlo sin costo al cliente.